新着情報

英語応対能力検定A級に3名合格

英語応対能力検定A級に3名合格

サンメックコールセンターのホームページを御覧頂き有難うございます。 当社では、旅館・ホテル様の予約受付業務の多言語での応対に対応しております。 この度、英語応対能力検定A級に3名が受験し3名共合格致しました。 (おもてなしの心で応対するための基本的な英語力を身につける検定です) さらなる能力向上と、お客様に満足いただけるサービス向上に努めて参ります。 https://www.sunmeck.net/booking/ 旅館・ホテルの予約受付...

コールセンターの活用で働き方改革に対応

サンメックコールセンターのホームページを御覧頂き有難うございます。 当社は45年以上コールセンター業務をおこなっています。 2019年4月より働き方改革が順次施行しております。 主な内容としては、 ・年次有給取得の義務化・勤務間インターバル制度の普及促進・時間外労働の上限規制など 宿泊施設は従業員の休暇を確保すべく、休館日を設ける動きも。 このような外部環境での対応方法として「外部委託」という新たな解決手法を提...

旅館・ホテルのご予約の代行はお任せください

旅館・ホテルのご予約の代行はお任せください

サンメックコールセンターのホームページを御覧頂き有難うございます。 当社は45年以上コールセンター業務をおこなっています。 旅館・ホテル様向けに、現在様々なサービスを展開しております。 海外のお客様からの予約や問い合わせの対応や、 3者通話で同時通訳することも可能となっております。 お気軽にお問合せください。 サービスページを更新しましたので、ぜひ御覧ください。 https://www.sunmeck.net/booking/ 旅館・ホ...

こうしたことでお困りではありませんか?

サンメックのホームページをご覧頂き有難うございます。 当社では、旅館・ホテルさまの予約代行の実績が豊富にございます。 「おもてなしの心でお客様対応」 こうしたことでお困りではありませんか? ・チェックイン、チェックアウトの送迎時間帯にお電話対応がおろそかになる ・人手不足でフロントもお電話も充分な対応ができない。 ・訪日外国人の増加に伴い、外国人からの予約、海外エージェントからの 予約、問合せが増え外国語の...

多言語に対応しております

サンメックのホームページを御覧頂き有難うございます。 当社のサービスの強みで、多言語での対応がございます。 現在は、日本語、英語、中国語での対応をしており、 高級旅館さま、また料亭様などの予約の受付の代行をさせていただいております。 外国のお客様の対応なら、コールセンター45年の実績のサンメックにお任せください。 お問合せはこちら TEL:0120-733-333 問合せフォーム